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欧莱雅有一个理念：美的概念在不同国家、不同地区都是不同的。所以，欧莱雅从未试图去推广一种单一的美的模式。作为一个国际化品牌，这个理念的形成有着深刻原因。其知名品牌美宝莲，在刚进入日本时就曾遭遇过市场滑铁卢。
1996年，欧莱雅收购美国美宝莲之后，欧莱雅集团CEO欧文中决定：让美宝莲走出美国，走向国际市场。2000年，美宝莲被引入日本。但出人意料的是，日本市场对在其他地区畅销的美宝莲反应非常冷淡，销售不畅。销售人员使出浑身解数，也效果不大。
最后，公司进行市场调查发现，日本妇女认为，这种唇膏湿度不够，亮度不够。调查还发现，日本女性认为比较亮、湿润嘴唇为美。报告送到欧文中手上，欧文中果断决定：立刻更改配方，增加滋润成分，并改名为“水晶璀璨唇膏”。 |
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【 回页顶】 ■版权声明 |
来源：中国经营报 点击：20879 时间：2004-2-13 |
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